Bürgeramt erweitert Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten für mehr Servicequalität
Rebekka Ullrich
Bürgeramt erweitert Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten für mehr Servicequalität
Ein Bürgeramt hat seine Kontaktdaten und Öffnungszeiten für die Öffentlichkeit aktualisiert. Verschiedene Abteilungen bieten nun flexible Servicezeiten an, wobei einige Bereiche ihre Verfügbarkeit über die üblichen Öffnungszeiten hinaus ausweiten. Zudem wurden spezielle Telefonleitungen eingerichtet, um unterschiedliche Anfragen – von Berufsberatung bis hin zu Beschwerden – zu bearbeiten.
Die meisten Dienststellen sind während der regulären Geschäftszeiten geöffnet. Die Mitarbeiter sind in der Regel von montags bis donnerstags von 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr erreichbar. Freitags endet der Arbeitstag früher, um 15:00 Uhr.
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Die Waffenbehörde hält sich an einen abweichenden Zeitplan. Sie ist werktags von 8:30 Uhr bis 11:30 Uhr geöffnet. Zusätzlich hat die Behörde montags nachmittags von 13:30 Uhr bis 16:00 Uhr geöffnet.
Für öffentliche Anfragen stehen separate Telefonnummern zur Verfügung: - Bei Fragen zur Berufsberatung wählen Sie bitte die 0228 15-2280. - Für Rückfragen zu Abschleppkosten sind die Nummern 0228 15-2721 oder 0228 15-2722 zuständig. - Verwaltungstechnische Unterstützung erhalten Sie unter 0228 15-2170, während sich Anliegen zum Datenschutz an dieselbe Nummer oder an die 0228 15-2174 richten. - Beschwerden können unter der 0228 15-2212 vorgebracht werden.
Mit den aktualisierten Kontaktdaten und den erweiterten Öffnungszeiten soll der Zugang zu den Dienstleistungen erleichtert werden. Bürger können die verschiedenen Abteilungen nun je nach Bedarf einfacher erreichen. Die Änderungen treten sofort in Kraft; weitere Ankündigungen sind derzeit nicht geplant.
