DEVK holt erstmals den Titel "Schadenmanager des Jahres 2024"
Hans-Helmut Ruppersberger
DEVK holt erstmals den Titel "Schadenmanager des Jahres 2024"
DEVK Versicherungen gewinnt erstmals den Titel "Schadenmanager des Jahres 2024"
Die DEVK Versicherungen hat zum ersten Mal den Preis als "Schadenmanager des Jahres 2024" erhalten. Das Unternehmen setzte sich in der jährlichen Rangliste durch, die von Branchenexperten gewählt wird. Daniel Graß, stellvertretender Leiter der Kfz-Schadenregulierung bei der DEVK, nahm die Auszeichnung stellvertretend für das Unternehmen entgegen.
Bei der Verleihung belegte die HUK-Coburg den zweiten Platz – ihr bestes Ergebnis bisher. Der Vorjahressieger LVM rutschte hingegen auf den dritten Rang ab, blieb aber zusammen mit zehn weiteren eng platzierten Versicherern in der Spitzengruppe.
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Die vom BVdP (Bundesverband der Versicherungskaufleute) organisierte Veranstaltung zeigte, wie knapp die Unterschiede zwischen den besten Anbietern sind. Michael Pinto, Geschäftsführer des BVdP, präsentierte eine Auswertungsgrafik, die die Leistung der Schadenmanager im deutschen Markt vergleicht. Während die Top drei dicht beieinanderlagen, umfasste das Mittelfeld zwölf weitere Versicherer mit akzeptablen, aber weniger gleichbleibenden Bewertungen.
Für die HUK-Coburg war der zweite Platz ein Novum. Martin Schneider nahm die Auszeichnung entgegen und würdigte die Fortschritte des Unternehmens. Die LVM, die im Vorjahr noch an der Spitze stand, musste sich diesmal mit Platz drei begnügen. Michael Messmann, Vertreter der LVM, relativierte die Veränderung und betonte, dass die Branchenentwicklung wichtiger sei als der Preis selbst.
Am unteren Ende der Rangliste erhielten zwei Unternehmen besonders schlechte Bewertungen. Rückmeldungen von Partnerfirmen deuteten darauf hin, dass diese Versicherer mit der kooperativen Schadenabwicklung kämpften und sich damit deutlich vom Rest des Feldes abhoben.
Der Sieg der DEVK markiert eine Verschiebung in der Rangfolge, mit HUK-Coburg und LVM als weiteren Top-Platzierten. Die Ergebnisse spiegeln einen wettbewerbsintensiven Markt wider, in dem oft nur Nuancen die führenden Versicherer trennen. Die Auswertung des BVdP bietet zwar einen aktuellen Leistungsüberblick, berücksichtigt jedoch keine langfristigen Trends oder detaillierten Kriterien für die Vergabe des Preises.
